Norme e modalità

Con la prenotazione definitiva, l’ospite accetta le seguenti norme di prenotazione. La responsabilità legale entra in vigore dalla conferma da parte dell’albergo (lettera, fax, email, homepage). Le prenotazioni provvisorie (opzioni) sono gratuite per 7 giorni (fino a 21 giorni prima dell’arrivo), lo stesso vale per l’inserimento gratuito sulla lista d’attesa (fino a 3 giorni prima dell’arrivo). Per storni / cambiamenti di prenotazioni confermati (anche in caso di partenza anticipata) vengono addebitate spese amministative di € 25 e spese di storno per camera:

• 21 - 15 giorni prima dell’arrivo: € 100
• 14 - 8 giorni prima dell’arrivo: € 250
• 7 giorni o prima dell'arrivo: max. € 500

Di conseguenza Vi consigliamo la nostra assicurazione di annullamento per soli € 15 (2011: € 22), che copre queste eventuali spese di storno (incl. le spese amministrative) in caso di malattia o incidente delle persone prenotato o un caso di omicidio nella famiglia. Per i pagamenti accettiamo le principali carte di credito.

Peculiarità del Privilege Hotels: conteggio dello storno delle spese nel caso di rinnovo del soggiorno. Dietro presentazione di una fattura pagata di storno delle spese e con la detrazione di € 35 per diritti amministrativi per ogni prenotazione, nel caso di rinnovo di soggiorno nell' Hotel Castello di Villa entro un anno dalla data di rilascio della fattura, vi accreditiamo queste spese alle seguenti condizioni:

• La nota di accredito è personale e non cedibile.
  E’ utilizzabile esclusivamente per il pernotto
  (nè per il vitto, e/o per altre prestazioni)
• Non sono ammessi rimborsi per soggiorni più convenienti o frazionamenti su più soggiorni.